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よくある質問【その他】


FAQ and Inquiry
FAQ よくある質問 その他編
皆様からゼロへのよくある質問とその答えです。まずはこちらをよくお読み下さい。
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Q 海外に住んでいるのですが、海外からゼロは買えないの?
A ホームページを開設して依頼、度々このようなお問い合わせを頂いております。ご希望頂いている皆様には大変申し訳ございませんが、現在、ゼロファクターでは海外からのご注文をお受けすることができません。ご注文して頂けるよう環境が整いましたら、また改めて、ホームページ上でご案内させて頂きます。
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Q 注文内容を間違えて送信してしまった時はどうすればいい?
A まずは、注文書でご記入になったメールアドレス宛に、自動送信されるご注文確認メールが届いているかどうかを確認して下さい。届いていない場合は、ご注文自体がうまくできていない可能性がございます。お手数ですが、お名前とメールアドレス、お電話番号を添えて、下記お客様相談センターまでお問い合わせ下さい。確認メールが届いていた場合は、その内容をご確認いただき、まちがいがあった場合は、「お名前、お電話番号、メールアドレス」をご明記の上、

ゼロファクターお客様相談センター
E-MAIL:support@znavi.jp
TEL: 0120-978-991 [平日10時〜17時の受付]

宛に、その旨ご連絡下さい。
詳しいご注文手順はこちら!→お買物ガイド
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